Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88xlb

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "88xlb" hoặc "Công ty" là pháp nhân sở hữu và vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 88xlb.win và các nền tảng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 88xlb.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm, tính năng, game, chương trình khuyến mãi và tiện ích cung cấp qua nền tảng 88xlb.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được 88xlb cấp cho mỗi người dùng đã đăng ký thành công.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Cược" là hành động đặt một khoản tiền cụ thể vào kết quả của một sự kiện hoặc trò chơi trong hệ thống 88xlb.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà dịch vụ 88xlb hoạt động hợp pháp. 88xlb bảo lưu quyền từ chối dịch vụ đối với người dùng từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp luật.

Để sử dụng dịch vụ của 88xlb, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 88xlb nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Có năng lực pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại 88xlb hoặc các nền tảng liên kết.
• Sử dụng tên thật, thông tin cá nhân chính xác và phương thức thanh toán thuộc sở hữu của bản thân.

3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88xlb. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng cách nào – email khác, thiết bị khác, IP khác) đều bị coi là vi phạm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

3.2. Xác minh danh tính (KYC): 88xlb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu được chấp nhận bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

3.3. Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 88xlb không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản. Khuyến nghị bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88xlb.
• Thông báo ngay cho 88xlb nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không sử dụng tài khoản của người khác dù có hoặc không có sự đồng ý.

4.1. Đồng tiền giao dịch: Tất cả giao dịch trên nền tảng 88xlb được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi quy đổi ngoại tệ nếu có sẽ áp dụng tỷ giá tại thời điểm giao dịch do 88xlb quy định.

4.2. Giới hạn giao dịch: 88xlb quy định mức nạp tối thiểu và tối đa theo từng phương thức thanh toán. Giới hạn rút tiền theo ngày và theo tháng được quy định riêng cho từng cấp độ tài khoản.

4.3. Chính sách rút tiền: 88xlb chỉ xử lý yêu cầu rút tiền về phương thức và tài khoản đã được xác minh thuộc sở hữu của người dùng. Rút tiền về tài khoản của bên thứ ba bị từ chối tuyệt đối. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung hoặc trong các ngày lễ.

4.4. Phí giao dịch: 88xlb không thu phí giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – 88xlb không kiểm soát và không chịu trách nhiệm với các khoản phí này.

5.1. Chấp nhận cược: Mọi cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 88xlb xác nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối không được tính là cược hợp lệ.

5.2. Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên nền tảng 88xlb được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định hoặc từ nguồn dữ liệu kết quả chính thức. Quyết định của 88xlb về kết quả là quyết định cuối cùng.

• 88xlb bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả.
• Trong trường hợp game bị gián đoạn, 88xlb sẽ hoàn trả số tiền cược hoặc xác định kết quả theo quy tắc riêng của từng loại game.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền.

5.3. Giới hạn cược: 88xlb quy định mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng bàn chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi theo cấp độ VIP của tài khoản và được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi.

6.1. Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 88xlb đều đi kèm điều kiện và điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy định khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, quy định khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải trải qua vòng cược theo bội số quy định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu x20 đồng nghĩa phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Chỉ cược bằng tiền thật (không phải tiền thưởng) mới được tính vào yêu cầu vòng cược, trừ khi có quy định khác.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• 88xlb bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 88xlb:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của 88xlb.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận kết quả, bao gồm "chip dumping" trong poker hoặc bất kỳ hình thức thông đồng nào.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua nền tảng 88xlb.
• Tấn công, hack, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 88xlb.
• Đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng thông tin thanh toán không phải của bản thân hoặc thông tin đánh cắp.

8.1. 88xlb cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88xlb không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

8.2. 88xlb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

8.3. Trách nhiệm tổng hợp của 88xlb đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

88xlb cam kết đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày và nhận thông báo khi gần đạt giới hạn.
• Tạm khóa tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát hành vi cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký tự loại trừ để bị cấm truy cập nền tảng 88xlb vĩnh viễn – không thể hủy trong thời gian tối thiểu 5 năm.

10.1. Quyền của 88xlb: 88xlb bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này, không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc bảo mật.

10.2. Quyền của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88xlb. Số dư còn lại sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

10.3. Hậu quả chấm dứt: Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, người dùng mất quyền đòi lại toàn bộ tiền thưởng chưa rút. Số dư tiền thật (không phải tiền thưởng) vẫn được hoàn trả sau khi 88xlb hoàn tất điều tra, trừ khi có quyết định khác từ cơ quan pháp luật.

11.1. Quy trình khiếu nại: Người dùng có tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả game hoặc bất kỳ vấn đề nào khác phải gửi khiếu nại bằng văn bản tới bộ phận hỗ trợ của 88xlb trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

11.2. Thời gian xử lý: 88xlb cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn tất xem xét trong vòng 14 ngày làm việc đối với các khiếu nại tiêu chuẩn. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian và sẽ được thông báo rõ ràng.

11.3. Cơ chế giải quyết cuối cùng: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, cả hai bên đồng ý ưu tiên sử dụng phương thức hòa giải trung lập trước khi đưa ra tòa án. Điều khoản này không hạn chế quyền của người dùng trong việc tìm kiếm biện pháp pháp lý tại tòa án có thẩm quyền.

12.1. Sửa đổi điều khoản: 88xlb bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn này đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

12.2. Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ bị tách ra và các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

12.3. Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và 88xlb. Mọi thỏa thuận bằng lời nói hay văn bản ngoài các tài liệu chính thức trên đây đều không có giá trị ràng buộc.

12.4. Liên hệ: Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản này có thể gửi tới bộ phận hỗ trợ khách hàng 88xlb qua email hỗ trợ hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng – đội ngũ tiếng Việt phục vụ 24/7.